Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26 dicembre 2025

Questa Informativa sulla privacy spiega come bolsenarent.com (il “Sito”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando visiti il Sito, crei un account, richiedi informazioni oRICHIEDI il noleggio di una barca. Descrive inoltre i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e come esercitarli.

1. Chi siamo (titolare del trattamento)

Titolare del trattamento: Bolsenarent (la “Società”)

Sito web: bolsenarent.com

E-mail: Contatti

Indirizzo: Bolsena Rent Boats La Bussola noleggio barche spiaggia attrezzata

Viale Regina Margherita, 56, 01010 Capodimonte VT, Italia

Se hai domande su questa informativa o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica ai dati personali trattati tramite il Sito, inclusi i noleggi effettuati tramite il checkout di WooCommerce, qualsiasi contenuto multilingue fornito tramite WPML e le comunicazioni che ci invii (ad esempio, tramite moduli, e-mail, telefono o messaggistica).

3. Dati personali che raccogliamo

3.1 Dati forniti dall’utente

Dati di prenotazione e dell’account: nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, credenziali dell’account (se ne crei uno) e dettagli della prenotazione (barca selezionata, date, servizi aggiuntivi, richieste speciali).
Dati relativi ai pagamenti: identificativi della transazione, stato del pagamento e dettagli di fatturazione limitati. I dati della carta di pagamento sono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono memorizzati sui nostri server.
Comunicazioni: messaggi che ci invii (richieste di supporto, domande e messaggi relativi alle prenotazioni).
Dati di identità o di verifica (se richiesti): informazioni necessarie per confermare l’idoneità al noleggio o per adempiere agli obblighi di legge (solo se richiesti e solo nella misura necessaria).

3.2 Dati che raccogliamo automaticamente

Dati di utilizzo: pagine visitate, interazioni, referrer, posizione approssimativa (derivata dall’IP) e timestamp.
Dati del dispositivo e di log: indirizzo IP, tipo di browser, identificativi del dispositivo, sistema operativo e log diagnostici.
Cookie e tecnologie simili: consulta la sezione Cookie qui sotto.

3.3 Dati da terze parti

Fornitori di servizi di pagamento: conferma del pagamento, rimborsi, storni e segnali di frode.
Fornitori di spedizioni o servizi (se applicabile): conferma della consegna o dello stato del servizio.

Trattiamo i dati personali solo in presenza di una base giuridica. A seconda della situazione, ci basiamo su uno o più dei seguenti elementi:

Contratto (Articolo 6(1)(b)): per creare e gestire le prenotazioni, elaborare pagamenti e depositi, fornire assistenza ai clienti e fornire i servizi di noleggio richiesti.
Obbligo legale (Articolo 6(1)(c)): per adempiere ai requisiti fiscali, contabili, di tutela dei consumatori e ad altri obblighi legali applicabili.
Legittimo interesse (Articolo 6(1)(f)): per proteggere il Sito, prevenire frodi, mantenere i log, migliorare il Sito e rispondere alle richieste. Bilanciamo i nostri interessi con i tuoi diritti e adottiamo misure per ridurre al minimo l’impatto.
Consenso (Articolo 6(1)(a)): dove richiesto per i cookie non essenziali, comunicazioni di marketing facoltative o determinate analisi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Per visualizzare il Sito e fornire contenuti multilingue.
Per creare, confermare e gestire le prenotazioni e la disponibilità.
Per calcolare i prezzi, inclusi i prezzi stagionali e l’eventuale importo del deposito, e per gestire il checkout tramite WooCommerce.
Per inviare conferme di prenotazione, aggiornamenti, promemoria, fatture e messaggi di supporto.
Per rilevare, prevenire e indagare su frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici.
Per adempiere agli obblighi di legge e far rispettare i nostri termini.
Per migliorare le prestazioni del Sito e l’esperienza dell’utente.

6. Cookie e tracciamento

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per abilitare le funzionalità principali del Sito e per capire come viene utilizzato il Sito.

6.1 Tipi di cookie

Cookie strettamente necessari: richiesti per il funzionamento del Sito (ad esempio, cookie di sessione, sicurezza, carrello e checkout).
Cookie di preferenza: ricordano le impostazioni come la selezione della lingua.
Cookie analitici: ci aiutano a capire il traffico e l’utilizzo del Sito (solo se abilitati e, dove richiesto, solo con il tuo consenso).
Cookie di marketing: utilizzati per misurare o personalizzare la pubblicità (solo se abilitati e, dove richiesto, solo con il tuo consenso).

6.2 Gestione dei cookie

Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser e, dove disponibile, tramite il nostro banner dei cookie o lo strumento delle preferenze. Il blocco di alcuni cookie potrebbe influire sulle funzionalità del Sito, inclusa la possibilità di prenotare o effettuare il checkout.

Condividiamo i dati personali solo se necessario per le finalità sopra descritte, inclusi i seguenti destinatari:

Processori di pagamento: per elaborare pagamenti e depositi e gestire i rimborsi.
Fornitori di hosting e infrastruttura: per far funzionare il Sito e archiviare i dati in modo sicuro.
Strumenti di prenotazione ed e-commerce: plugin e servizi utilizzati per gestire i noleggi, la disponibilità, il carrello e il checkout (ad esempio, WooCommerce e relative estensioni).
Fornitori di e-mail e messaggistica: per inviare messaggi transazionali e, se acconsenti, comunicazioni di marketing.
Fornitori di analisi: per misurare le prestazioni e l’utilizzo del Sito (se abilitati e soggetti a consenso dove richiesto).
Consulenti professionali: supporto legale, contabile o di revisione quando necessario.
Autorità: dove richiesto dalla legge o per proteggere diritti, incolumità e sicurezza.

Non vendiamo dati personali.

8. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) a seconda di dove operano i nostri fornitori di servizi. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, utilizziamo garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi di trasferimento leciti, e adottiamo misure supplementari dove richiesto.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte in questa informativa, tra cui:

Registri di prenotazione e fatturazione: conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili.
Dati dell’account: conservati finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivamente, nel caso in cui tu ritorni o richieda supporto.
Comunicazioni: conservate per il tempo necessario a risolvere le richieste e mantenere la qualità del servizio.
Log e registri di sicurezza: conservati per un periodo limitato per aiutare a proteggere il Sito e indagare sugli incidenti.

Quando non abbiamo più bisogno dei dati, li cancelliamo o li rendiamo anonimi, a meno che non siamo legalmente obbligati a conservarli.

Fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dal GDPR, potresti avere il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali.
Correggere dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Limitare il trattamento dei tuoi dati.
Opporti al trattamento basato su legittimi interessi, inclusa la profilazione ove applicabile.
Portabilità dei dati (ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune).
Revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso.
Presentare un reclamo a un’autorità di controllo nel tuo paese di residenza, luogo di lavoro o dove si è verificato un problema relativo al GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci su: Contatti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di rispondere.

11. Comunicazioni di marketing

Se acconsenti a ricevere e-mail o messaggi di marketing, puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nel messaggio o contattandoci. I messaggi transazionali (come le conferme di prenotazione e le ricevute di pagamento) non sono marketing e potrebbero comunque essere inviati quando necessario per completare la tua prenotazione.

12. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Nessun sistema è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

13. Minori

Il Sito non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci in modo da poter adottare le misure appropriate.

14. Link di terze parti

Il Sito può includere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti. Ti invitiamo a consultare le loro informative prima di fornire dati personali.

15. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di “Ultimo aggiornamento” revisionata. Se le modifiche sono significative, potremmo fornire un ulteriore avviso come richiesto dalla legge.

16. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy, contatta: